基层巾帼之星姚夏云：平凡岗位上的非凡

发布时间：2016-03-09 11:15 字体：【大 中 小】

　　姚夏云，女，29岁，中共党员，太仓交通运输集团汽车客运站的一名普通检票员。齐眉的短发，显得很是干练。她在平凡的岗位上作出了令人刮目相看的成绩，正是她平时的勤学苦练，在刚刚结束的太仓市客运行业检售票技能比赛中表现突出，荣获了一等奖，并被授予太仓市“巾帼能手”荣誉称号。

　　太仓汽车客运站是太仓市的一张名片，代表着城市的“窗口”形象，她在岗位上始终严格要求自己，遵守各项规章制度；在规范服务方面，始终把“车票是请柬，旅客是亲友”的服务理念融入到自己的工作中，看到老弱病残孕旅客积极为他们提供帮助，不断提高自己的服务水平，工作中从未发生一起旅客投诉，；她敢于奉献、勇挑重担的精神在每一个节假日中发挥得淋漓尽致，每逢节假日，她放弃与家人团聚的机会，只要车站一有任务，总是主动要求加班；她在为旅客提供优质服务的同时,认真钻研服务操作技能，为优质服务打下了坚实的基础。几年来，代表集团公司参加了上级举办的各类岗位技能比赛，屡获佳绩，已连续多年集团公司被评为先进生产者。

　　面对着成绩，她总是谦虚地说自己只是做了应该做的工作，而组织上给了她太多的荣誉，这让她汗颜，实在不值得宣传什么。她用温馨的话语、优质的服务让旅客体验宾至如归的感觉，春风化细雨，笑颜送客归；她用朴实的话语和实际的行动努力实践着自己在鲜艳党旗下发出的铮铮誓言，在平凡的岗位上奉献着自己的青春和热忱。

　　随着新员工的不断加入，为尽快提高她们的岗位操作技能，姚夏云总是不厌其烦地对她们悉手相授，俗话说:红花还要绿叶配，而姚夏云既冲当红花又甘当绿叶，对新员工的示范更是一丝不苟，不管是检、售票流程的操作还是旗笛指挥的正确到位都传授得细致而规范，无论是在炎炎夏日里，还是在阵阵寒风中都能见到姚夏云忙碌的身影，起到了很好的传、帮、带作用。

　　一花独放不是春、百花争艳春满园。正是姚夏云这种使命感与责任感让刚入职的新员工们迅速掌握了岗位技能，在行业的技能比赛中脱颖而出，而正是这种团队精神也为企业的厚积薄发打下了坚实的基础。

　　姚夏云的行动感染了车站的每一位员工，向她学习，向她看齐，让企业充满生机。而姚夏云始终坚守在这平凡又繁忙的岗位上，处处以一个优秀共产党员的标准鞭策着自己，以优质的服务迎送着南来北往的旅客，时刻准备着为企业争光，为党旗增辉。